Договор оферты на оказание медицинских услуг образец. Договор публичной оферты - «а-медика

Порядок заключения Договора, стороны Договора

Медицинский центр «УниЛик»: физическое лицо-предприниматель Раковская Людмила Александровна, действующая на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица-предпринимателя, запись в ЕГР №24710000000077054 и лицензии на медицинскую практику, выданной МОЗ Украины 06.07.2017 г. и физическое лицо-предприниматель Латышев Леонтий Евгеньевич, действующий на основании свидетельства о государственной регистрации физического лица-предпринимателя, выданного Исполнительным комитетом Харьковского городского совета серия В02№2496611, запись в ЕГР №2400170000084326, лицензии на медицинскую практику серия АГ №598218, выданной МОЗ Украины 29.03.2012, именуемые в дальнейшем «МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР » предлагают физическим лицам, отвечающим критериям, изложенным в пункте 2.1. настоящего Договора, обратившимсяв медицинский центр в своих интересах или в интересах другого лица,именуемые в дальнейшем «ПАЦИЕНТ» получить медицинские услуги на нижеследующих условиях.

1. Общие положения

1.1. Данный Договор имеет характер публичной оферты согласно действующего законодательства Украины (ст.ст. 633, 641 Гражданского кодекса Украины), для предоставления медицинских услуг населению (в дальнейшем – «УСЛУГА »). Условия данного Договора являются одинаковыми и обязательными для всех Пациентов. Договор определяет порядок и условия предоставления медицинским центром квалифицированной Услуги по заказу Пациента, согласно полученной лицензии на медицинскую практику.

1.2. Свидетельством полного и безоговорочного принятия условий данного Договора (Акцепт ), а также датой заключения Договора, является осуществление Пациентом действий по выполнению условий Договора, в частности, получение услуг (услуги) и (или) их оплата или подписание заявления-присоединения.

1.3. Стороны гарантируют, что каждая из Сторон владеет необходимой дееспособностью, а ровно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и выполнения данного Договора в соответствии с его условиями.

1.4. Медицинский центр подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление медицинской практики, связанной с исполнением Договора без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и несет ответственность в случае нарушения прав Пациента в процессе исполнения Договора и реализации Услуг.

1.5. Медицинский центр осуществляет свою деятельность руководствуясь Законом Украины «Основы законодательства Украины о здравоохранении» от 19.11.1992 г., Законом Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г., Законом Украины «О защите персональных данных» от 01.06.2010 г., Гражданским кодексом Украины, соблюдая требования действующего законодательства.

1.6. Ознакомление Пациента с данным Договором осуществляется путем размещения действующей его редакции в уголке потребителя в медицинском центре и публикации на сайте медицинского центра по адресу: .

2. Предмет договора

2.1.Медицинский центр предоставляет платные консультативно-диагностические и лечебные услуги по своему профилю деятельности, согласно действующему Прейскуранту цен(далее – Прейскурант ), утвержденному в установленном порядке следующим категориям населения, обратившимся за медицинскими услугами (Пациенты):

2.1.1. совершеннолетним лицам старше 18 лет,

2.1.2. несовершеннолетним лицам в возрасте до 18 лет в сопровождении их законного представителя (родителей или опекунов)

2.2. В случае заказа на получение медицинских услуг на квартал, полугодие, год (Контрактная система обслуживания ) оформляется дополнение к данному договору в виде заявления-присоединения.

2.3. Пациент добровольно принимает на себя обязательство оплачивать оказанные медицинские услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

• Права и обязанности сторон

3.1. Медицинский центр имеет право :

3.1.1. Получать от Пациента любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по данному Договору.

3.1.2.Определять длительность и объем оказания Услуг в соответствии с состоянием здоровья Пациента.

3.1.3.Требовать от Пациента подписания информированного согласия на медицинское вмешательство в случаях и в порядке, определенном действующими нормативными актами.

3.1.4. Требовать от Пациента соблюдения правил нахождения в Медицинском центре, а также правил оказания Услуг.

3.1.5. Переносить или отменять срок получения услуги в случае опоздания Пациента более чем на 20 (двадцать) минут по отношению к назначенному Пациенту времени получения Услуги;

3.1.6. Получать денежное вознаграждение за оказание Услуг по настоящему Договору.

3.1.7. Проводить аудиозапись телефонных разговоров, связанных с выполнением Сторонами условий договора.

3.1.8. Приостановить исполнение своих обязательств или отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору в случае не предоставления либо неполного/недостоверного предоставления Пациентом необходимой информации, неисполнения Пациентом требований, необходимых для предоставления качественной медицинской помощи и потребовать возместить фактически понесенные Медицинским центром расходы.

3.1.9. В случае отказа Пациента от Услуг, которые могли бы, по мнению специалистов Медицинского центра, уменьшить или снять опасность для здоровья Пациента, Медицинский центр имеет право получить от него соответствующую расписку об отказе от медицинской помощи, разъяснив Пациенту в доступной для него форме о возможных последствиях такого отказа для его здоровья.

3.2. Пациент имеет право:

3.2.1. Получать от Медицинского центра качественные медицинские услуги.

3.2.2. Получать в доступной для него форме имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах обследования, лечения, о возможных вариантах медицинского вмешательства и связанных с ними рисках, возможных реакциях и осложнениях; о результатах проведенного обследования лечения, о рисках для здоровья в случае отказа от медицинского вмешательства.

3.2.2. При необходимости и в порядке, определенном действующими нормативными документами подписывать информированное согласие на медицинское вмешательство.

3.2.3. Отказаться от медицинского вмешательства и от подписания информированного согласия.

3.2.3. Получать информацию о Прейскуранте оказываемых Услуг по настоящему Договору.

3.2.4. Получать выписку из медицинской карты, результаты проведенных обследований и консультаций специалистов после оплаты их стоимости согласно Прейскуранту.

3.2.4. Отказаться от получения медицинских услуг в Медицинском центре в случае несогласия с любым пунктом данного договора, либо в любой момент в процессе получения Услуги с оплатой за фактически оказанные медицинские услуги.

3.3. Медицинский центр обязуется:

3.3.1. Оказывать медицинские услуги Пациентам на условиях данного Договора;

3.3.2. Предоставлять Пациенту информацию о порядке оказания медицинских услуг и возможность предварительно ознакомиться с их стоимостью.

3.3.3. Предоставлять Пациенту в доступной для него форме информацию о состоянии его здоровья, возможных методах диагностики и лечения данной патологии, о рисках и осложнениях, которые могут возникнуть в результате обследования и лечения, полученных результатах обследования и лечения, устанавливать конкретные виды и объем оказываемых Услуг;

3.3.4. Обеспечить участие квалифицированного медицинского персонала для оказания Услуг в рамках выполнения обязательств по настоящему Договору;

3.3.5. Вести всю необходимую медицинскую документацию;

3.3.6. Вести учет видов, объемов, стоимости Услуг, оказанных Пациенту, а также денежных средств, поступивших от Пациента;

3.3.7. Немедленно извещать Пациента о невозможности оказания некоторых Услуг согласно Прейскуранта, либо о возникших обстоятельствах, которые могут привести к сокращению оказываемых Услуг, либо о необходимости в дополнительных услугах;

3.3.8. Представлять по требованию Пациента всю необходимую документацию, касающуюся предмета настоящего Договора.

3.3.9. Соблюдать конфиденциальность информации, полученной при выполнении условий данного договора. Конфиденциальной по настоящему договору признается информация о факте обращения за медицинской помощью, сведения о заболеваниях и результатах обследования и лечения Пациента.

3.4. Пациент обязуется:

3.4.1. Предоставлять медицинскому персоналу Медицинского центра достоверную информацию о наличии противопоказаний, аллергии, хронических заболеваний, контактов с инфекционными больными, перенесенных заболеваний и другую информацию, имеющую существенное влияние на процесс лечения;

3.4.3. Надлежащим образом исполнять условия настоящего Договора и своевременно информировать о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению Пациентом настоящего Договора;

3.4.4. Заблаговременно информировать Медицинский центр о необходимости отмены или изменения назначенного ему времени получения медицинской услуги.

3.4.5. Соблюдать правила пребывания в Медицинском центре;

3.4.6. Своевременно сообщать об ухудшении самочувствия и состояния, возникших в ходе оказания медицинской услуги;

3.4.7. Согласовывать с лечащим врачом употребление любых терапевтических препаратов, лекарств, лекарственных трав, мазей и т. д.

3.4.8. В случае ухудшения состояния пациента и невозможности посетить лечащего врача (вечернее, ночное время, выходные дни и т.п.) обращаться за неотложной медицинской помощью в службу скорой и неотложной помощи и/или в ближайшее доступное медицинское учреждение.

3.4.9. Ознакомиться с Прейскурантом на сайте либо в уголке потребителя до получения Услуги.

3.4.10. Оплачивать стоимость Услуг до или после их оказания согласно Прейскуранта и в порядке, определенном разд.4 Договора.

3.4.11. Возмещать Медицинскому центру материальный ущерб, нанесенный им, либо лицом, интересы которого он представляет.

4. Стоимость услуг и порядок расчетов

4.1. Оплата оказываемых услуг производится путем наличного или безналичного расчета на основании действующего Прейскуранта в национальной валюте (гривна):

4.1.1. за консультацию специалиста, проведенное исследование, оформление документации, манипуляцию оплата производится в полном объеме в день оказания Услуг после ее получения;

4.1.2. в случае Контрактной системы обслуживания оплата вносится до начала оказания Услуг, а датой начала Услуги является следующий день после внесения полной оплаты за указанный период. При рассрочке платежа на полугодие или квартал пациент обязан в оговоренные сроки вносить соответствующие платежи.

4.2. Медицинский центр имеет право в одностороннем порядке пересматривать цены на Услуги, оказываемые в рамках настоящего договора, и вводить дополнительные Услуги по новым методикам. Измененный Прейскурант размещается в уголке потребителя и на сайте Медицинского центра. Пациент обязан ознакомиться с Прейскурантом до получения Услуги. В случае Контрактной системы обслуживания стоимость услуг не изменяется до истечения оговоренного срока медицинского обслуживания.

4.3. В случае отказа Пациента от продолжения обследования или лечения с Пациента удерживается сумма за фактически оказанные Услуги. В случае предварительной оплаты остаток суммы, предварительно внесенной за Услуги, возвращается Пациенту наличным или безналичным расчетом в течение 30 рабочих дней;

4.4. В случае невозможности исполнения Медицинским центром обязательств по настоящему договору, возникших по вине Пациента, в том числе при нарушении им медицинских предписаний, и др., Медицинский центр вправе отказать такому Пациенту в дальнейшем предоставлении Услуг;

4.5. В случае отказа от предоставления медицинских услуг в соответствии с п. 4.4. настоящего договора, Медицинский центр не возвращает Пациенту стоимость оплаченных Услуг;

4.6. Медицинский центр оставляет за собой право не выдавать Пациенту результаты исследований или выписку из медицинской карты в случае, если Пациент не произвел окончательный расчет за полученные Услуги.

5. Порядок оказания услуг

5.1. Медицинский центр осуществляет прием Пациентов по предварительной записи.

5.2. Запись на прием проводится администратором по телефонам: 0577557744; 05058 77567; 0685877567.

5.3. Медицинский центр оказывает Услуги по настоящему Договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией Медицинского центра и доводятся до сведения Пациента;

5.4. Медицинский центр устанавливает вид и объем исследования, выбор консультантов, методов диагностики;

5.5. Возможность телефонной и других видов связи для получения заочных консультаций существует только для пациентов на контрактной системе обслуживания.

5.6. При Контрактной системе обслуживания в случае отсутствия лечащего врача по уважительной причине (болезнь, командировка, отпуск и др.), Медицинский центр оказывает Пациенту необходимые Услуги силами другого врача Медицинского центра, имеющего соответствующую квалификацию.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящего договора в соответствии с законодательством Украины.

6.2. Медицинский центр несет ответственность за качество предоставляемых медицинских услуг в рамках настоящего Договора и выбор методов лечения в соответствии с действующим законодательством;

6.3.Медицинский центр не несет ответственности за причиненный вред здоровью Пациенту или не наступления выздоровления Пациента в случае, если вышеуказанные события произошли в результате:

6.3.1 не предоставления либо неполного/недостоверного предоставления Пациентом необходимой информации,

6.3.2. невыполнения Пациентом медицинских рекомендаций,

6.3.3.несвоевременного сообщения о возникших отклонениях и нарушениях в состоянии здоровья,

6.3.5. прекращения лечения по инициативе Пациента

6.3.6. невыполнения других условий данного Договора.

7. Обстоятельства, освобождающие от ответственности

7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору если это неисполнение явилось следствием непреодолимой силы или других форс-мажорных обстоятельств, возникших после заключения настоящего Договора (например: стихийные бедствия, военные или революционные действия, принятие компетентными органами решений и т.п.);

7.2. При наступлении указанных в п. 7.1. обстоятельств, Сторона, для которой наступили эти обстоятельства, должна немедленно известить другую Сторону.

8. Изменение договора

8.1. Настоящий Договор может быть изменен Медицинским центром в одностороннем порядке. Изменения в Договоре публикуются на сайте Медицинского центра, а также размещаются на стенде в уголке потребителя и у администратора. Изменения вступают в силу с момента их публичного размещения. При разночтении редакций приоритет имеет редакция, находящаяся в уголке потребителя и у администратора Медицинского центра.

9. Срок действия договора

9.1. Настоящий договор публичной оферты вступает в силу со дня его публичного размещения и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.

10. Разрешение споров

10.1. Споры и разногласия решаются путем переговоров, и/или в судебном порядке;

10.2. В случае невозможности решить спор путем переговоров каждая сторона имеет право обратиться в суд;

10.3. Для обращения в суд по поводу расторжения или изменения условий Договора обязательно предъявление претензии, которая рассматривается другой стороной в течение 30 дней.

11. Дополнительные условия

11.1. Пациент уведомлен о возможности получения бесплатной медицинской помощи в коммунальных учреждениях охраны здоровья на территории Украины.

11.2. Сумма расходных материалов и лекарственных препаратов, приобретенных Пациентом самостоятельно, в счет оказанных Услуг не включается.

11.3. Согласие Пациента на проведение Услуги и факт её получения одновременно означает и согласие Пациента на оплату этой Услуги.

11.4. Акцепт настоящего Договора является согласием Пациента на сбор и обработку предоставленных персональных данных* любым способом, предусмотренным Законом «О защите персональных данных», в т.ч. занесение их в базу персональных данных Медицинского центра с целью выполнения этого договора.

* Персональные данные – это любая информация Пациента, в том числе, но не только фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, адрес, телефон, паспортные данные, профессия, информация о состоянии здоровья, наличие заболеваний и диагнозы, данные обследований, а также другие сведения, полученные Медицинским центром при выполнении условий договора.

11.5. Пациент предоставляет Медицинскому центру право сообщать ему любую информацию, которая касается деятельности Медицинского центра, услуг, акций, новостей и др. почтой, электронной почтой, способами телефонной связи или уведомлениями SMS.

11.4. Все другое, что не урегулировано настоящим Договором, регулируется действующим законодательством Украины.

12.Адрес Медицинского центра

пр. Победы, 67-В, г .Хар ь к о в, Украина

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ОБ ОКАЗАНИИ ПЛАТНЫХ МЕДИЦИНСКИХ УСЛУГ

1. Общие положения

1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данный документ, адресованный физическим лицам, именуемым далее по тексту «Пациент», является публичным и безотзывным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Клиника № 1» (лицензия № ЛО-50-01-009511 от 13.03.2018 г.), именуемого в дальнейшем «Медицинский центр», в лице генерального директора Оганесяна Адана Самвеловича, действующего на основании устава, в дальнейшем совместно именуемые «Стороны», заключить договор на указанных ниже условиях.

1.2. Настоящий документ – публичная оферта, опубликованный в сети интернет по адресу: сайт, предоставляемый в целях ознакомления на информационном стенде, а также любыми другими способами, распространяется на каждого Пациента, который обратится в Медицинский центр за оказанием медицинских услуг.

1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Пациентом первой оплаты предложенных Медицинским центром медицинских услуг в порядке, определенном в разделе 5 настоящей публичной оферты (статья 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.4. Акцепт оферты означает, что Пациент ознакомился и согласен со всеми положениями настоящей публичной оферты, и равносилен заключению договора об оказании медицинских услуг.

1.5. Срок действия настоящей публичной оферты устанавливается с 27 мая 2019 г. на весь период действия лицензии на осуществление медицинской деятельности.

2. Предмет договора
2.1. В соответствии с настоящим договором Медицинский центр обязуется оказывать Пациенту на возмездной основе медицинские услуги, отвечающие требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации (далее – услуги), а Пациент обязуется своевременно оплачивать стоимость предоставляемых услуг, а также выполнять требования Медицинского центра, обеспечивающие качественное предоставление услуг, включая сообщение необходимых для этого сведений.

2.2. Услуги оказываются в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», Федерального закона «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» от 21.11.2011 N 323-ФЗ, Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 4 октября 2012 г. N 1006 (далее – правила), настоящим договором и приложениями к нему, являющимися его неотъемлемой частью.

2.3. Перечень и стоимость услуг, предоставляемых Пациенту, устанавливаются в соответствии с прейскурантом Медицинского центра, действующим на момент оказания услуг. По медицинским показаниям и/или с согласия Пациента ему могут быть оказаны и иные услуги, стоимость которых согласовывается Медицинским центром с Пациентом или его уполномоченным представителем дополнительно.

2.4. Пациент соглашается с тем, что проводимое Медицинским центром обследование и/или лечение, в отдельных случаях, не может полностью гарантировать достижение клинического эффекта из-за индивидуальных особенностей организма и его индивидуальной реакции на проводимую терапию.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Медицинский центр имеет право:

3.1.1. Самостоятельно определять характер и объем исследований и манипуляций, необходимых для установления диагноза, профилактики и лечения Пациента.

3.1.2. Вносить изменения в прейскурант услуг. Прейскурант является официальным документом Медицинского центра, содержит полный перечень услуг, оказание которых возможно в рамках настоящего договора.

3.1.3. Не приступать к оказанию услуг или перенести срок их оказания на другое время, если Пациент не оплатил или не полностью оплатил услуги.

3.1.4. При необходимости привлекать третьих лиц (медицинских специалистов, медицинские учреждения) для оказания услуг Пациенту.

3.1.5. Вносить изменения в план лечения и проводить дополнительное лечение, уведомив об этом Пациента и получив в необходимых случаях согласие Пациента.

3.1.6. В случае непредвиденного отсутствия лечащего врача в день оказания услуги назначить, с согласия Пациента, другого врача.

3.1.7. Отказаться от предоставления Пациенту услуг, предусмотренных настоящим договором, в случае:

— невозможности обеспечения безопасного оказания услуг;

— отсутствия необходимых специалистов, оборудования, инструментария;

— при выявлении у Пациента заболевания, лечение которого возможно только в специализированных медицинских учреждениях;

— если медицинское вмешательство, по мнению врача, сопряжено с неоправданным риском причинения вреда здоровью Пациента или угрожает жизни Пациента;

— невыполнения Пациентом условий настоящего договора.

3.1.8. В случае нарушения Пациентом предписаний, рекомендаций и назначений врача(ей) отказаться от исполнения настоящего договора с момента обнаружения этих нарушений, если прекращение оказания услуг не угрожает жизни Пациента и здоровью окружающих. При этом, стоимость фактически оказанных услуг не возвращается, а Медицинский центр не несет ответственности за возможное ухудшение состояния здоровья Пациента.

3.1.9. Медицинский центр не имеет права на оказание услуг в случае отказа Пациента от подписания Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.

3.2. Медицинский центр обязуется:

3.2.1. Своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего договора и с соблюдением требований действующего законодательства при условии подписания Пациентом Информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.

3.2.2. При оказании услуг использовать методы профилактики, диагностики, лечения, медицинские технологии, лекарственные средства, иммунобиологические препараты и дезинфекционные средства, разрешенные к применению в установленном действующим законодательством порядке.

3.2.3. Предоставить Пациенту информацию, включающую в себя сведения о месте оказания услуг, режиме работы Медицинского центра, перечне услуг с указанием их стоимости, об условиях предоставления услуг, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов Медицинского центра.

3.2.4. Предоставить Пациенту полную информацию о назначениях, методах лечения, воздействии применяемых препаратов, возможных последствиях, а также рекомендациях, которые необходимо соблюдать для сохранения достигнутого результата лечения.

3.2.5. Обеспечить выполнение принятых на себя обязательств по оказанию услуг силами собственных специалистов и/или сотрудников иных медицинских учреждений, имеющих с Медицинским центром соответствующие договоры.

3.2.6. Обеспечить Пациенту непосредственное ознакомление с медицинской документацией, содержащей сведения о состоянии его здоровья, и выдать по письменному требованию Пациента или его уполномоченного представителя копии медицинских документов, содержащих сведения о состоянии здоровья Пациента.

3.2.7. Предоставить Пациенту для подписания Информированное добровольное согласие.

3.2.8. Обеспечить конфиденциальность информации о состоянии здоровья Пациента в соответствии с разделом 6 настоящего договора и законодательством о врачебной тайне.

3.3. Пациент имеет право:

3.3.1. Получить, на основании письменного требования, информацию о состоянии своего здоровья, включая сведения о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, методах лечения, рисках, связанных с возможными вариантами медицинского вмешательства, их последствиях и результатах проведенного лечения, в том числе копии медицинской документации на бумажном носителе по документу, удостоверяющему личность.

3.3.2. Пациент имеет право на информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство. В случаях, при которых состояние Пациента не позволяет ему выразить свою волю, а медицинское вмешательство – неотложно, вопрос о его проведении в интересах Пациента решает консилиум врачей, в отдельных случаях – лечащий (дежурный) врач.

3.3.3. Самостоятельно, на основании действующего прейскуранта, определять перечень необходимых услуг в рамках настоящего договора, с учетом рекомендаций, полученных от медицинского персонала Медицинского центра.

3.3.4. Обратиться к руководству Медицинского центра с предложениями, жалобами, в том числе в случае претензий по объему и качеству оказанных услуг.

3.3.5. Отказаться от исполнения настоящего договора в порядке, установленном действующим законодательством.

3.3.6. По требованию Пациента настоящий договор может быть предоставлен ему на бумажном носителе.

3.4. Пациент обязуется:

3.4.1. Своевременно оплачивать услуги Медицинского центра в соответствии с разделом 5 настоящего договора.

3.4.2. Заблаговременно информировать Медицинский центр о необходимости отмены или изменения назначенного времени получения услуг.

3.4.3. Строго исполнять рекомендации и требования лечащего врача, а также информировать последнего об известных Пациенту аллергических реакциях на какие-либо лекарственные препараты, о перенесенных заболеваниях и возникших вследствие этого осложнениях.

3.4.4. Предоставить Медицинскому центру свои персональные данные в соответствии с пунктом 6.1. настоящего договора, надлежащим образом исполнять условия настоящего договора и своевременно информировать Медицинский центр о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению Пациентом настоящего договора.

3.4.5. Пациенту при посещении Медицинского центра запрещается курить в помещении Медицинского центра, пользоваться открытым пламенем (спичками, зажигалкой и пр.), приносить с собой легковоспламеняющиеся и горючие жидкости, приходить в состоянии алкогольного, наркологического, токсического опьянения.
4. Условия и порядок оказания услуг
4.1. Медицинский центр оказывает услуги по настоящему договору в помещениях Медицинского центра, а также в медицинских учреждениях, имеющих с Медицинским центром соответствующие договоры.

4.2. Медицинский центр оказывает услуги по настоящему договору в дни и часы работы, которые устанавливаются администрацией Медицинского центра и доводятся до сведения Пациента.

4.3. Предоставление услуг по настоящему договору осуществляется в порядке предварительной записи Пациента на прием.

4.4. В случае опоздания Пациента более чем на 15 минут по отношению к назначенному времени получения услуги Медицинский центр оставляет за собой право на перенос или отмену записи Пациента на прием.

4.5. Медицинский центр оставляет за собой право изменять время оказания услуг, по предварительному согласованию с Пациентом, а также внеочередного приема Пациента с симптомами острого заболевания.

4.6. В случае оказания Пациенту стоматологических услуг стороны обязуются соблюдать следующие гарантийные условия:

4.6.1. На пломбы, несъемные ортопедические конструкции, имплантаты предоставляется гарантия сроком 1 (один) год с даты оказания Медицинским центром соответствующих услуг.

4.6.2. Гарантия на услуги по замене пломб, коронок, перелечиванию зубов, покрытых коронками без лечения корневых каналов, проведенных в другой клинике, составляет 1 (один) год с даты оказания Медицинским центром соответствующих услуг.

4.6.3. Гарантия на любой вид съемного протезирования и любого ортодонтического лечения составляет 1 (один) год с даты оказания Медицинским центром соответствующих услуг.

4.6.4. У курящих лиц, а также злоупотребляющих кофе, чаем, красным вином и иными продуктами, содержащими высокие концентрации органических красителей, гарантия на сохранение цвета при выполнении косметических фотополимерных реставраций и процедуры отбеливания составляет 1 (одну) неделю с даты оказания Медицинским центром соответствующих услуг.

4.6.5. В случае неудовлетворительного показателя индекса гигиены полости рта, в зависимости от его значения, гарантия на все работы может быть частично или полностью снята, о чем делается соответствующая запись в истории болезни Пациента.

4.6.6. Лечение должно быть завершено полностью, в соответствии с планом лечения. Если лечение не завершено, и в полости рта имеются кариозные зубы, старые несостоятельные пломбы и ортопедические конструкции, являющиеся постоянным источником кариесогенной инфекции и требующие замены, срок гарантии на все выполненные работы уменьшается наполовину.

4.6.7. При возникновении проблем с какой-либо стоматологической конструкцией Пациент обязан уведомить лечащего врача клиники в срок не позднее 7 (семи) календарных дней с момента обнаружения и как можно быстрее обратиться в клинику в сроки, определенные лечащим врачом, после его уведомления.

4.6.8. Гарантия не предоставляется:

— при одновременном лечении в другой клинике без предварительного уведомления лечащего врача и соответствующей записи в истории болезни пациента;

— при любом самостоятельном вмешательстве пациента в стоматологическую конструкцию;

— при появлении осложнений, возникающих по причине неявки пациента в срок, указанный врачом, или в связи с несоблюдением врачебных рекомендаций и назначений.

4.6.9. Гарантия не распространяется на случаи последствий травм и заболеваний, повлекших нарушение состояния зубочелюстной системы (переломы зубов и челюстей, костей лицевого скелета, тяжелые системные заболевания, лучевая и химиотерапия, оперативные вмешательства и т.п.).

4.6.10. Гарантия на хирургические манипуляции (кроме имплантации) составляет 1 (один) месяц при удовлетворительной гигиене полости рта.

4.6.11. Гарантия на случаи предоставления услуг по требованию Пациента, расходящихся с предложенным врачом планом лечения, о чем делается соответствующая запись в истории болезни Пациента, не предоставляется.

4.6.12. Гарантия на любые работы на зубах, каналы которых ранее были пролечены в других клиниках, составляет 1 (один) месяц. При отрицательном результате перелечивания, в случае, если перелеченный зуб будет удален в сроки более 1 (одного) месяца с даты окончания лечения каналов, денежные средства за лечение и протезирование этого зуба Медицинский центр не возвращает.

4.6.13. В случае предоставления Пациентом недостоверных сведений при оформлении медицинской документации Медицинский центр имеет право отказать Пациенту в гарантии на оказанные услуги либо сократить срок ее действия.

4.6.14. Сроки гарантии могут устанавливаться врачами Медицинского центра индивидуально для каждого вида стоматологических услуг, о чем Пациент уведомляется под подпись, и делается соответствующая запись в истории болезни Пациента. Эти сроки, в зависимости от клинической ситуации, могут расходиться со стандартными сроками гарантий, принятыми в Медицинском центре.

4.6.15. Медицинский центр имеет право оставить в своем распоряжении все результаты обследований Пациента, диагностические модели, рентгеновские снимки.

4.6.16. Медицинский центр имеет право отказать Пациенту в оказании стоматологических услуг при несоблюдении последним гарантийных условий, а также при невозможности оказать, в определенных случаях, квалифицированную помощь.
5. Порядок расчетов
5.1. Оплата услуг по настоящему договору производится Пациентом до начала оказания услуг, на условиях 100%-ной предоплаты, если иной порядок не предусмотрен дополнительным соглашением сторон.

5.2. В случае приобретения Пациентом программы медицинского обслуживания Пациент оплачивает стоимость программы медицинского обслуживания на условиях 100%-ной предоплаты, если иной порядок не предусмотрен дополнительным соглашением сторон.

5.3. Оплата услуг Медицинского центра осуществляется Пациентом путем внесения наличных денежных средств в кассу Медицинского центра или безналичного расчета.

5.4. Оказываемые по настоящему договору услуги могут быть оплачены за Пациента иным физическим или юридическим лицами.
6. Конфиденциальность
6.1. В целях исполнения настоящего договора, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» Пациент дает согласие на обработку своих персональных данных Медицинским центром. Перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие: фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные документа, удостоверяющего личность, адрес регистрации и адрес проживания, номер телефона и другие персональные данные, полученные Медицинским центром при оказании Пациенту медицинской помощи. Указанное согласие предоставляется на осуществление любых действий в отношении персональных данных Пациента, включая без ограничения: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование, уничтожение, а также осуществление любых иных действий с персональными данными в соответствии с действующим законодательством. Медицинский центр вправе осуществлять следующие способы обработки персональных данных: автоматизированную обработку персональных данных и обработку персональных данных, осуществляемую без использования средств автоматизации. Указанное согласие действует бессрочно и может быть в любой момент отозвано Пациентом путем направления в адрес Медицинского центра соответствующего письменного документа.

6.2. Стороны принимают взаимные обязательства по сохранению в тайне любой информации, полученной от другой стороны при исполнении условий настоящего договора.

6.3. Передача информации третьим лицам, либо иное разглашение информации, признанной настоящим договором конфиденциальной, может осуществляться только с письменного согласия другой стороны, также по основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

6.4. К конфиденциальной информации, согласно настоящему договору, в том числе относится информация о состоянии здоровья пациента, диагнозе, методах лечения, а также иная информация, полученная во время его обследования и лечения (врачебная тайна); об оплатах услуг, произведенных Пациентом.

6.5. С согласия Пациента или его уполномоченного представителя допускается передача сведений, составляющих врачебную тайну, другим лицам, в интересах обследования и лечения Пациента.

6.6. Предоставление информации, содержащейся в медицинских документах Пациента и составляющей врачебную тайну, без согласия Пациента или его уполномоченного представителя допускается в целях обследования и лечения Пациента, не способного из-за своего состояния выразить свою волю, и в иных случаях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

6.7. Результаты медицинских обследований персоналом Медицинского центра по телефону Пациентам не сообщаются.
7. Ответственность сторон
7.1. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по настоящему договору, несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7.2. Медицинский центр освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего договора, вследствие нарушения Пациентом условий настоящего договора, а также по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством Российской Федерации.

7.3. При наличии у Пациента задолженности по оплате за оказанные услуги Медицинский центр имеет право приостановить дальнейшее оказание услуг по настоящему договору до полной оплаты Пациентом ранее оказанных Медицинским центром услуг.

7.4. В случае невыполнения Пациентом в течение двух и более раз рекомендаций и требований медицинского персонала Медицинского центра последний имеет право расторгнуть настоящий договор в одностороннем внесудебном порядке.

7.5. Медицинский центр не несет ответственности за результаты оказания услуг в случае несоблюдения Пациентом рекомендаций по лечению и совершения иных действий, отрицательно влияющих на здоровье Пациента.

7.6. Медицинский центр не несет ответственности в случаях медицинского вмешательства третьих лиц после оказания услуг Медицинским центром.

7.7. Медицинский центр не несет ответственности, если до оказания услуг Пациент не исполнил обязанность по информированию врача о перенесенных заболеваниях, аллергических реакциях, противопоказаниях, если неэффективность оказанных услуг или причиненный вред явились следствием отсутствия у врача такой информации.

7.8. Медицинский центр не несет ответственности за последствия в случае информированного отказа Пациента от лечения.

7.9. При отказе Пациента от прохождения курса лечения, при возникновении осложнений, Медицинский центр не несет ответственности за дальнейшее состояние здоровья Пациента.

7.10. Медицинский центр не несет ответственности за возникновение побочных эффектов вследствие применения Пациентом лекарственных средств и препаратов, если о возможности возникновения побочных эффектов указано производителем лекарственных средств и препаратов в инструкции по применению.

7.11. Пациент обязан полностью возместить все понесенные Медицинским центром убытки, связанные с невозможностью оказания услуг или необходимостью их прекращения по вине Пациента.

в редакции от 01.07.2015 г., утвержденной Генеральным директором ООО «Инпромед».

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ДОГОВОРЕ

Настоящий публичный Договор-оферта на оказание платных медицинских услуг ООО «Инпромед» (далее по тексту Договор) в порядке ст. 435, 437 Гражданского Кодекса РФ является публичной офертой, обращенной к физическим лицам, желающим получить соответствующие медицинские услуги.

Полным и безоговорочным акцептом настоящей публичной оферты является осуществление Заказчиком/Пациентом предварительной оплаты.

Акцепт оферты означает, что Пациент согласен со всеми положениями настоящего предложения, и равносилен заключению договора об оказании медицинских услуг.

Исполнитель - общество с ограниченной ответственностью «Инпромед»,

Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-77-01017372 от 24 января 2019 года, выданная Департаментом здравоохранения города Москвы.

Заказчик - физическое или юридическое лицо, заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с настоящим Договором в пользу Пациента.

Пациент - физическое лицо, в интересах которого Заказчиком заключен настоящий договор в целях оказания медицинских услуг.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

1.1. В соответствии с настоящим Договором ООО «Инпромед», Лицензия на осуществление медицинской деятельности № ЛО-77-01-017372 от 24 января 2019 года, выданная Департаментом здравоохранения города Москвы (далее по тексту - «Исполнитель») обязуется оказывать Пациенту (лицу в интересах, которого Заказчик заключил настоящий договор) на возмездной основе медицинские и иные услуги, включающие консультации специалистов, диагностическое обследование (УЗИ лаборатория, КТ, МРТ и др.) , а таюке услуги скорой медицинской помощи, организацию госпитализации, подбор стационара в соответствии с диагнозом Пациента, организацию проведения стационарного лечения в специализированном лечебнопрофилактическом учреждении (ЛГУ), медицинское представительство интересов Пациента; разъяснение медицинских аспектов в соответствии с диагнозом Пациента (далее - «услуги»), а Заказчик обязуется оплачивать стоимость предоставляемых услуг.

12. Стороны пришли к соглашению о месте получения услуги Пациентом

(наименование ЛГУ ПОЛНОСТЬЮ)

1. В. При наличии или возникновении в период оказания медицинской помощи у Заказчика сопутствующего или дополнительного диагАоза, требующего оказания медицинской помощи, медицинские услуги будут оказаны после предварительного согласования с Заказчиком и должны быть им оплачены.

1.4. При исполнении настоящего Договора Стороны руководствуются действующим законодательством РФ, регулирующим предоставление платных медицинских услуг населению медицинскими учреждениями.

2. УСЛОВИЯ, ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

2.1 . Исполнитель оказывает услуги, а Заказчик осуществляет их оплату.

2.2. Заказчик, заключая настоящий Договор, проинформирован о ценах на медицинские услуги в соответствии с выбранным ЛГУ, получив информацию о цене одним из следующих способов: представление прайса в офисе исполнителя по адресу Нагорный проезд д. 6 к. 5, направление информации на электронный адрес заказчика, по телефону или иным законным способом, не нарушающим законодательство РФ.

2.3. Стороны пришли к соглашению, что оказание услуг осуществляется исключительно в рамках предоплаты и все расчеты по настоящему договору осуществляются на основе предоплаты путем внесения авансового платежа, согласно пп.4.1 4.4.

2.4. Пациенту разъяснено и понятно, что большинство из оказываемых медицинских услуг включено в территориальную программу государственных гарантий оказания гражданам бесплатной медицинской помощи. Заказчик добровольно принимает на себя обязательство оплатить оказанные медицинские услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящим договором.

З. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Права и обязанности Исполнителя:

3.1 . 1. Исполнитель обязуется своевременно и качественно оказывать услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.12. Контролировать объемы и сроки оказания медицинской помощи, контролировать и информировать в устной форме Заказчика о стоимости проведенного и планируемого лечения или диагностики.

3.1 В. Давать разъяснения по вопросам Заказчика о ходе провод"имого лечения.

З. 1 А. Ознакомить Заказчика с прейскурантом цен на медицинские услуги, согласно п.2.2.

3.1.5. Исполнитель имеет право:

• на достоверную информацию о Пациенте;
• на своевременную оплату Заказчиком оказанных услуг;
• на представительство интересов Пациента на основании настоящего Договора;
• на доступ к персональным данным Пациента на основании подписанного Соглашения (Приложение №1).

3.1.6. Исполнитель вправе приостановить или полностью отказаться от выполнения своих обязанностей по Договору при несвоевременном пополнении денежных средств Заказчиком до момента внесения необходимой суммы (п.п. 4.1 , 4.4.)

З. 1.7. В случае нарушений Заказчиком условий по оплате (п.п. 4.1 , 4.4) или других условий Договора Исполнитель вправе полностью отказаться от обслуживания Пациента.

3.1 В. Исполнитель имеет право на привлечение третьих лиц для наиболее полного и качественного оказания услуг по настоящему Договору.

3.1.9. Исполнитель вправе привлекать другие медицинские учреждения для оказания медицинских услуг при возникновении такой необходимости.

3.1 .10. В случае возникновения необходимости увеличения объема медицинских услуг или израсходования авансового платежа Исполнитель должен уведомить об этом Заказчика по телефону, электронной почте или факсу.

3.2. Права и обязанности Заказчика:

3.2.1. Заказчик обязуется оплатить оказанные Пациенту медицинские услуги своевременно и в полном объеме.

3.22. Заказчик имеет право и обязан ознакомиться с прейскурантом цен на медицинские услуги в соответствии с ЛПУ, указанном в п. 12.

1. Пациент обязан соблюдать правила внутреннего распорядка выбранного ЛПУ, давать достоверную информацию врачам о состоянии своего здоровья.
2. Заказчик предоставляет Исполнителю достоверную информацию и все имеющиеся документы о состоянии здоровья Пациента.
3. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимую информацию о Пациенте: ФИО, дата рождения, адрес регистрации и фактического проживания, паспортные данные (для детей свидетельство о рождении), контактные телефоны членов семьи.
4. Пациент имеет право в доступной для него форме получить имеющуюся информацию о состоянии своего здоровья.

3.27. Заказчик имеет право на информацию об оказанных и планируемых медицинских услугах и стоимости планируемых и оказанных медицинских услуг Пациенту.

3.2.8. Пациент имеет право на добровольное информированное согласие на медицинское вмешательство, в т.ч. имеет право отказаться от медицинского вмешательства.

4. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

4.1. Заказчик в момент заключения настоящего Договора оплачивает Исполнителю авансовый платеж в качестве предоплаты согласно предварительным расчетам Исполнителя за выбранные услуги по настоящему Договору.

4.2. Авансовый платеж вносится наличными денежными средствами в кассу Исполнителя либо любым из способов, указанных на официальном сайте Исполнителя www.сайт.

4.2.1 Оплата услуг, по согласованию с исполнителем, может быть произведена в кассе согласованного сторонами медицинского учреждения, после получения подтверждения заявки от исполнителя по электронной почте или по телефону кол-центра исполнителя +74952237003

4.3. Авансовый платеж (предоплата) рассчитывается исходя из предварительного диагноза Пациента, его состояния, прейскуранта цен на медицинские услуги, предполагаемые для оказания медицинской помощи.

4.4. В случае возникновения необходимости увеличения объема медицинских услуг или израсходования авансового платежа более чем на 70 0/0 Заказчик обязан оплатить дополнительный платеж (внести предоплату) в течении одних суток с даты уведомления о данном факте. До внесения необходимой суммы Исполнитель вправе приостановить оказание медицинских услуг Пациенту.

4.5. Окончательные расчеты производятся после получения полностью всех заказанных услуг, а так же если пациент госпитализирован после выписки Пациента из ЛГУ путем выставления счета, на основании фактически оказанных услуг, отраженных в Акте оказанных услуг, предоставляемом Исполнителем Заказчику. В случае если сумма счета превышает сумму внесенного Заказчиком авансового платежа

(предоплаты) разница оплачивается Заказчиком в течении пяти рабочих дней с даты выставления счета.

4.6. В случае наличия, при окончательных расчетах, неиспользуемой суммы авансового платежа, данная сумма подлежит возврату Заказчику в течении 20 рабочих дней с даты подтверждения заказчиком, что все услуги получены, а также если пациент был госпитализирован в стационар с даты выписки Пациента.

4.7. В случае отказа или неявки Пациента в указанное ЛГУ в соответствии с п. 1.2. на оплаченные услуги, по письменному заявлению Пациента Исполнителем осуществляется возврат сумм по не предоставленным услугам, в таком случае Договор считается расторгнутым.

4.8. В случае досрочного расторжения Договора Исполнитель возвращает Заказчику сумму авансового платежа за вычетом расходов на оказание медицинских услуг в течении десяти рабочих дней с даты получения полных сведений о полученных медицинских услугах Пациентом.

4.9. Исполнитель после оказания медицинских услуг предоставляет Заказчику Акт об оказанных услугах посредством электронной почты. В случае несогласия с Актом, Заказчик в течение пяти рабочих дней оформляет мотивированные возражения. В случае отсутствия возражений Ап об оказанных услугах считается согласованным и подписанным Сторонами.

5. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

5.1 . Настоящий Договор действует с момента его подписания Сторонами и до момента исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1 . Стороны, обязуются принимать к рассмотрению и давать письменные мотивированные ответы на претензии другой Стороны в течение 10 рабочих дней с даты предъявления претензий, исправлять допущенные упущения и учитывать в последующей работе законные требования, содержащиеся в претензии.

6.2. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательство, не несет ответственности, если данное обстоятельство было обусловлено наличием обстоятельств непреодолимой силы.

6.3. Исполнитель освобождается от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора, причиной которого стало нарушение Заказчиком условий настоящего Договора, а тате по иным основаниям, предусмотренным законодательством РФ.

6.4. В случае нарушения Пациентом п.4.5 настоящего Договора Пациент уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,5 0/0 (ноль целых пять десятых процента) от общей суммы задолженности за каждый день просрочки.

6.5. Уплата неустойки не освобождает Пациента от оплаты стоимости предоставленных Исполнителем услуг.

7. РАССМОТРЕНИЕ СПОРОВ

7.1 . Все споры, вытекающие из настоящего Договора, разрешаются Сторонами путем переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит разрешению в судебням порядке по месту исполнения настоящего Договора в соответствии с действующим законодательством РФ.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

8.1. Об изменении юридического адреса, банковских реквизитов, номеров телефонов, паспортных данных, электронной почты или иных контактных данных стороны сообщают друг другу в течение одного дня.

8.2 Договор составлен в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой из стороны.

9.Реквизиты Общества с ограниченной ответственностью «Инпромед»

Юридический адрес:

117105, г. Москва, Нагорный проезд д.5, стр.б

Фактический адрес:

117105, г. Москва, Нагорный проезд дБ, стр.б

инн: 7705247296 кпп: 772601001 опто: 45296575000 ОГРН: 1027739006437 окпо: 18761857

Банковские реквизиты: